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仕事の考え方

営業のどこまでをAIに任せるか

営業にAIを使う話です。具体的に何ができるのか、どこまで任せていいのかを書いていきます。

送信の一歩手前までは、AIでいける

  • 営業先を集める
  • 集めたリストを管理する
  • 営業の文章を作る
  • 送った成果を記録する

このあたりは、けっこうできます。リストを集めるのも、それを管理させるのも、AIでできます。文章ももちろん作れます。

ただ文章については、別の記事に書いた通りです。ちゃんと自分の文章になっているか。相手が読んだ時にどう思うか。そこは考えないといけません。

商談前の準備にも効きます

もうひとつが、商談前の準備です。

相手のリサーチ。数字の話が必要なら、シミュレーターまで作れてしまいます。

そして、商談に対する不安が大きい場合。レジュメやスライドを、最初に作ってしまう。事前に作っておく。それだけでも、だいぶ変わります。

ただ、話すのは自分です

どれだけ準備をしても、実際に話すのは自分です。

だからAI時代においても、人と人との繋がりは、特に重要性が増していくと思っています。だからこそ、営業力は大事だなと。これは自戒を込めて、とても思っています。

AIを使いながら、自分も磨く

AIを使って効率化していく。それと同時に、自分の能力としても磨き続ける。

この両方をやっていかないといけない。 そう思っています。

この記事を書いた人:藤原 秀吉(shu design 代表)

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